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Información General

ryntorapoint se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios financieros.

ryntorapoint, con domicilio en Calle de Blas Cabrera, 90, 28044 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leerla detenidamente para comprender cómo manejamos tu información.

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte servicios financieros personalizados y seguros:

Información Personal Identificable

Nombre completo y documento de identidad
Dirección de correo electrónico y número de teléfono
Dirección postal y código postal
Información bancaria y financiera
Historial crediticio y laboral
Fotografías para verificación de identidad

Información de Uso

Direcciones IP y datos de navegación
Cookies y tecnologías similares
Registros de transacciones y actividad en la cuenta
Preferencias de comunicación
Dispositivos utilizados para acceder a nuestros servicios

Tipo de Dato	Propósito	Base Legal
Datos de Identidad	Verificación y cumplimiento normativo	Obligación legal
Información Financiera	Prestación de servicios financieros	Ejecución de contrato
Datos de Navegación	Mejora de la experiencia del usuario	Interés legítimo

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:

Prestación de Servicios: Procesamos transacciones, gestionamos cuentas y proporcionamos asesoramiento financiero personalizado.
Verificación de Identidad: Cumplimos con las regulaciones de prevención de blanqueo de capitales y conocimiento del cliente.
Comunicación: Te enviamos actualizaciones sobre tu cuenta, notificaciones de seguridad y información relevante sobre nuestros servicios.
Análisis y Mejora: Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades.
Cumplimiento Legal: Cumplimos con las obligaciones legales y regulatorias aplicables en España y la Unión Europea.
Prevención de Fraude: Monitorizamos actividades sospechosas y protegemos contra el fraude financiero.

Nunca utilizamos tu información para fines distintos a los descritos en esta política sin tu consentimiento expreso.

Compartición de Información

ryntorapoint no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo:

Procesadores de pagos y entidades bancarias
Empresas de verificación de identidad
Servicios de análisis de crédito
Proveedores de tecnología y seguridad

Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley o cuando creamos de buena fe que es necesario para:

Cumplir con procesos legales o solicitudes gubernamentales
Proteger los derechos y la seguridad de ryntorapoint y sus usuarios
Investigar posibles violaciones de nuestros términos de servicio
Cumplir con regulaciones financieras y de prevención de blanqueo de capitales

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

Encriptación: Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y encriptación AES-256 para el almacenamiento.
Autenticación: Implementamos autenticación de dos factores y sistemas de verificación biométrica.
Monitorización: Monitorizamos continuamente nuestros sistemas para detectar actividades sospechosas.
Acceso Restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Auditorías: Realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración.
Copias de Seguridad: Mantenemos copias de seguridad encriptadas en ubicaciones geográficamente distribuidas.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Tipo de Información	Período de Retención	Justificación
Datos de Cuenta Activa	Mientras la cuenta esté activa	Prestación de servicios
Registros de Transacciones	10 años	Obligaciones legales y fiscales
Datos de Verificación	5 años después del cierre de cuenta	Cumplimiento normativo
Datos de Marketing	Hasta la retirada del consentimiento	Consentimiento del usuario

Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos para que no pueda identificarte.

Tus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes los siguientes derechos:

Derechos Fundamentales

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta.
Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias.
Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y legible.
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas situaciones.
Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

Enviar un correo electrónico a privacy@ryntorapoint.sbs
Llamar a nuestro número de atención al cliente: +34 678 805 640
Escribir a nuestra dirección postal: Calle de Blas Cabrera, 90, 28044 Madrid, España
Utilizar el formulario de contacto en nuestro sitio web

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo de 30 días y te mantendremos informado sobre el progreso de tu solicitud.

Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra:

Nos aseguramos de que el país receptor tenga un nivel adecuado de protección de datos
Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
Implementamos salvaguardias adicionales cuando sea necesario
Te informamos sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar a tus datos

Todas las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas para proteger tu información personal.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Tipos de Cookies

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utilizas nuestro sitio
Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar publicidad relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias de cookies.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de:

Un aviso prominente en nuestro sitio web
Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
Notificación in-app cuando accedas a nuestros servicios
Otros medios de comunicación que consideremos apropiados

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Política de Privacidad